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中新网北京3月7日电 (记者 姜辉)“相比传统智能设备，智能体的语音交互、数据互通等能力更贴合老年人使用习惯，能打通政府养老服务资源与家庭需求的‘最后一公里’，实现养老服务精准高效供给。”2026年全国两会期间，全国人大代表张施慧建议，以智能体创新赋能养老服务等民生服务，既能为民生服务改革发展注入技术动能，也可为通信行业培育新质生产力、拓展应用场景提供坚实支撑。

“智能体赋能养老服务，不是简单的技术叠加，是要将通信行业的智能算法、算网协同等创新技术，与养老服务需求深度融合，打通从技术研发到落地应用的全链条。”张施慧建议，由相关部门牵头，推动智能体与综合养老服务管理平台对接，将传统APP交互模式升级为语音控制、算法预警等智能服务模式。通过汇聚目标人群、穿戴设备、家居设备等数据，形成数据集和算法模型，实现助餐、助浴、助医等服务的语音提醒，以及跌倒预警、物资短缺提醒等智能主动预警功能；通过语音交互实现AI医疗的家庭医生初筛，并与社区诊所、医联体等医疗资源形成联动，提高养老服务质量，打通政府养老服务资源与家庭需求的“最后一公里”。

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